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418 名前:名無しさん@おーぷん[sage] 投稿日:22/08/30(火) 09:08:37 ID:LP.iz.L1
うちの会社は営業担当と技術職担当が一緒の職場で働いている。
私は技術職なんだけど、傍から営業職の人の仕事を見ていると、40後半のAさんがダントツでミスをする回数が多い。
しかも、技術職から「このままではこういう問題が起こりますから、大至急対応してください」と何度も伝えたことをずっと放置していたり、忘れていたりすることによるミスが殆ど。
ほかの若手の営業のミスは、「とんでもないクレーマーにぶち当たった」とか、「技術職ですら気づけなかったミスがあった(営業の責任では無い)」という感じ。
Aさんだけが、明らかに営業責任と言えるようなミスする。
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この間も、お客様に商品を引き渡そうという時になって、Aさんのミスが原因で、引渡し後もしばらく商品が使えない…という事態があった。
それで、その後始末を自分でするかと思いきや、一週間何もしない。
痺れを切らした技術職がキレると、ようやく「Bさんさあ、悪いけどこれやっといてくんない?」と部下のBさん(営業、20代女性)にぜーんぶ丸投げ。
Bさんは全て一日で終わらせてくれた。
更にそのミスは顛末書もののミスだったのに、部長が何度も指示しても顛末書を出さない。
とうとう「Aさん 部長命令を何度も無視しています。出す気が無いのですか?Bさんが全てやってくれたのですから、それくらいは自分でやってください」と、私の直属の上司である副部長が全員CCに入れてキレる羽目に。
流石にやるだろうと思ったら、笑いながら「Bさんさあ、顛末書書いて俺の印鑑押して出しといて」。
技術職は「いやおかしいでしょ」と突っ込んだけど、営業職を統括している支店長は「Bさん、やってあげて」とBさんに丸投げ。「営業には営業のパワーバランスがありますから…」
と支店長から説明された。
それでBさんが顛末書作って、Aさんにメールで送ったら、
「お前さあ、俺こういう言い回しとかしないじゃん。ほんっとお前気が利かないし頭悪い女だよなーw」
と指摘していた。
あまりにも不愉快で、「Aさんがミスして、Aさんが作んなきゃいけないものをBさんが作ってくれてるんでしょ!?なんですかその言い方は!」ときれてしまったわ。
裏で「あのババア更年期じゃないの」と営業男性同士クスクス笑ってた。Bさんが謝りに来た。
Aさんは飲みニケーションが得意だからなのか、営業からは何故か慕われている。
でも技術職からはものすごく嫌われているし、支店長は「年配だから」と言うだけでスルーしてる感じ。
Bさんは来月末で退職するけど理由がわかりすぎる。
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