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5 名前：名無しさん＠おーぷん[sage] 投稿日：21/09/12(日)10:43:08 ID:v1.n0.L1
法事で義実家に行かなきゃならないんだけど、私達の勤務先が大阪なこともあって、義実家に宿泊するのは気が引ける。
だから部屋食対応してくれる温泉宿に宿泊することにした。
夫が医者にとめられてて生物が食べられないから、予約する際に電話して生物を除いて出せるかお願いしたんだけど、
その際責任者という男性が直接電話に出て対応したのね。
その時の会話がひどくてスレタイ。
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私「一人分、医者にとめられてて、アレルギー対策で生物には触れたり出さないようにしてほしいんです」
責任者「あぁ生物が嫌いなのね」
私「いえ、嫌いなんじゃなくてアレルギーで」
責任者「片方だけ好き嫌い対応とか難しくてね」
私「じゃあ生物は出さなくていいです。二人分とも」
責任者「あのねぇ、そういうことしてサービス悪かったとか口コミに書かれたくないからそういうのはやってないの」
私「・・・つまりアレルギー対応はしてもらえないということですね？」
責任者「あんたたちのコースは鍋物でしょ？生物嫌いなら全部鍋に入れて煮れば食べれるでしょ」
私「もういいです、キャンセルするので」
責任者「オトナなんだから好き嫌いくらいで・・・」
この温泉宿の食事、一食8千円くらいするし、お客様のご希望があれば可能な限り対応しますと書いてあった。
8千円も出してアレルギーと好き嫌いのわからない責任者の出す料理食べるなんてどんな罰ゲーム。
宿泊先決めるときは低評価の内容をよく読んで決めてるので。
特に食に対してこういう対応をするようなところは、消費期限切れとか、別の客が残した料理の使いまわしとか普通にやってそうだわ。
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