愚痴154-1770 内容というのはクレーマー対応について

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part154
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1679224011/


1770 名前：名無しさん＠おーぷん[sage] 投稿日：23/06/13(火) 21:54:13 ID:RJ.nb.L1
会社では定期的にWEB研修を受けさせるんだけど、今回の内容はすごくモヤった
内容というのはクレーマー対応について
テキストを読んだ後に選択式の設問に答えるのだけど、選びたい回答は誤りなんだよな
例えばものすごく怒ってる客がいたとして、どう対応するのが正解か
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愚痴154-1754 最初は「こんばんは、毎日ここ歩いてるの？」みたいな声かけで

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1754 名前：名無しさん＠おーぷん[] 投稿日：23/06/13(火) 14:25:21 ID:Rz.fw.L1
犬を飼ってる。小型の雑種なんだけど、元の飼い主から虐待されてたから他人、特に男性が大嫌い。あと他の犬と多頭飼育されてて他の犬から虐められてたみたいで犬もダメ。
なので、人も犬もほぼいない夜23時ごろに一時間ほど散歩してる。
田畑のある川沿いを延々歩いてると今の時期だとカエルの声やいろんな虫の声がして、私はそういう声を聴くのが好き。
夜の自然の匂いも好き。街灯少ないから夜空を見ながら歩くのも好き。
散歩は私のリフレッシュタイムでもあった。
ちなみに早朝、鳥の声がし始めるころの散歩も好きなんだけど、お年寄りは朝早いし、早朝マラソンする人とか田畑の仕事する人がいて、犬が怯えるし吠えるから散歩に向かなかった。
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